服務宗旨
客戶購買中集采售出的商品，僅僅是您與我們交往的開始，也是我們售后服務工作的開始。在您使用我們售出產品的整個階段內，我們售后服務團隊以周到、細致、熱忱及時的服務，讓您輕松自如，無后顧之憂，能清晰體會到我們為您帶來的方便和創造的價值。
服務原則
1.及時響應客戶的召喚，主動上門服務，快速解決產品在使用過程中出現的問題。
2.保修期內免費維修，屬于產品本身質量問題引發的零配件更換，我們免費提供快速更換。
3.依法處理質量糾紛，誠實守信，有諾必踐。
服務承諾
1.根據您的需要，為您設計最佳購買方案，專業咨詢指導購買產品。
2.專業安裝、調試，確保設備正常運轉。
3.售出產品，優質可靠。
4.產品在使用過程中發現質量問題，在接到用戶通知后24小時內做出答復，或派出服務人員進行處理。
5.各種產品，嚴格實現用戶監造和廠內驗收制度。
6.提供維修備件，并按用戶要求提供維修服務。
服務態度
客戶的成功才是中集采最大的成功。
服務目標
一流的反應速度、一流的服務技能、一流的配件支持。